Wissen
Ratgeber rund um Glasschäden
Vieles lässt sich klären, bevor jemand anrückt. Hier steht, was Sie selbst erkennen können, welche Schritte in welcher Reihenfolge sinnvoll sind und wo die Grenzen der Eigendiagnose liegen. Ohne Fachchinesisch und ohne den Versuch, Ihnen ein Gutachten zu verkaufen, das Sie nicht brauchen.
Ratgeber · 8 Minuten
Glasbruch: die sechs typischen Ursachen und wie man sie am Bruchbild erkennt
Sternförmig, mäandernd oder von der Kante ausgehend: Woran man erkennt, ob ein Schlag, Wärmespannung, eine verletzte Kante oder die Montage schuld war.
WeiterlesenRatgeber · 7 Minuten
Isolierglas beschlagen: erst prüfen, dann reklamieren
Nicht jeder Beschlag am Fenster ist ein Mangel – beim Beschlag zwischen den Scheiben schon. Wie Sie das unterscheiden und wie Sie danach richtig vorgehen.
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ESG-Spontanbruch: warum Sicherheitsglas ohne Anlass zerspringt
Ein Partikel, kleiner als ein halber Millimeter, wächst über Jahre – bis die Scheibe zerfällt. Was dahintersteckt und wie man es nachweist.
WeiterlesenRatgeber · 5 Minuten
Glasschaden richtig dokumentieren: die Checkliste für die ersten Stunden
Was Sie in den ersten Stunden fotografieren und sichern, entscheidet oft darüber, ob sich ein Anspruch später durchsetzen lässt. Eine Anleitung zum Abarbeiten.
WeiterlesenDie drei wichtigsten Regeln – falls Sie nur eine Minute haben
Nichts wegwerfen
Bruchstücke, Splitter und beschädigte Bauteile sind das Beweismittel. Einmal entsorgt, ist die Ursache meist nicht mehr feststellbar – und ohne Ursache kein Anspruch.
Sofort fotografieren
Übersicht, mittlerer Abstand, Detail, immer mit einem Maßstab im Bild. Lieber dreißig Fotos zu viel als drei zu wenig.
Nicht reparieren lassen, solange gestritten wird
Mit der Sanierung verschwindet die Beweislage. Wenn es dringend ist: vorher dokumentieren und kurz anrufen.
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